대한법률구조공단 전화 상담 전 알아야 할 주의사항

132 법률상담 콜센터 이용안내와 주의사항을 알아보세요. 상담 가능 시간, ARS 정보 제공, 상담 유의사항 등을 확인하고 법률문제에 대한 빠른 도움을 받아보세요. 세무, 소비자, 고용관계, 금융분쟁 등 다른 전문분야 상담도 소개됩니다.

 

 

 

이번 포스팅은 대한법률구조공단 전화상담 콜센터에 대한 안내입니다. 본 글에서는 132 법률상담 콜센터를 이용할 때 알아야 할 주의사항에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 법률상담은 중요한 문제에 대한 해결방안을 찾는 데 도움을 주는 중요한 서비스입니다. 따라서 이용 전에 알아두시면 도움이 될 것입니다.

 

1. 132 법률상담 콜센터 이용 방법

 

• 국내에서 이용할 경우: 국번없이 132번을 누르면 콜센터에 연결됩니다.
• 해외에서 이용할 경우: 82-54-132로 연락해주세요.

 

2. 상담 가능 시간

• 평일 오전 9시부터 11시 50분까지와 오후 1시부터 5시 50분까지 상담 가능합니다.

 

3. 상담 가능 범위

• 전화상담은 간단한 내용에 대해서만 가능합니다.
• 복잡한 사안의 경우 공단 사무실을 직접 방문하여 상담해주세요.

 

4. ARS(자동 응답 시스템) 법률정보 제공

• 132를 누르고 음성안내에 따라 원하는 정보에 연결됩니다.
• 아래 구성도 내용에 따라 ARS 통화가 진행됩니다.

132 법률상담 ARS 구성도.pdf

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5. 상담 유의사항

• 상담이 한정되어 있어 지연될 수 있습니다.
• 상담내용은 상담원의 개인적 의견이므로 참고자료로 활용해야 합니다.
• 월·화요일 오전에 상담이 많으니 사전 예약을 고려해주세요.

 

6. 상담 제한 사항

다음과 같은 내용의 상담은 제한될 수 있습니다:

• 행정기관, 법원의 처분 및 판결 결과 등에 대한 탄원성 질의
• 반사회질서에 해당하는 질의 (강제집행면탈, 조세포탈 등)
• 공단 설립취지에 부합하지 않는 질의 (예: 법령, 정관, 내규 등의 유권해석을 구하는 질의)
• 단체 내부 분쟁사항에 대한 질의
• 다른 전문분야의 상담은 소관기관을 이용해야 합니다.

 

7. 다른 전문분야 상담

• 세무상담: 국세청 (전화번호: 126)
• 소비자상담: 소비자상담센터 (전화번호: 1372)
• 고용관계(실업급여 등): 고용노동부 (전화번호: 1350)
• 금융분쟁: 금융감독원 (전화번호: 1332)

 

마치며

132 법률상담 콜센터를 통해 법률문제에 대한 신속하고 정확한 상담을 받을 수 있습니다. 그러나 상담이 제한되거나 지연될 수 있으므로 예약이나 다른 전문분야의 상담기관을 이용하는 것도 고려해보세요. 상담 내용은 참고자료로 활용해야 하며, 복잡한 문제의 경우에는 직접 방문하는 것이 좋습니다.

 

더 자세한 내용은 대한법률구조공단 의 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.